Persona
É um personagem fictício criado com o objetivo de especificar o público que se pretende atingir.
A persona pode conter inúmeras informações: idade, sexo, religião, profissão, estilo musical favorito, classe social e até espectro político.
É importante frisar que esses dados têm que ser reais, portanto uma boa pesquisa precisa ser feita.
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